REVER

REVER è un Software che permette agli e-commerce di gestire e automatizzare tutti i processi legati alla logistica inversa, migliorando molto l'esperienza dei clienti e abbattendo costi associati a customer service e logistica.

I servizi offerti da REVER inglobano: servizi di logistica; software per la gestione dei resi; soluzioni per i rimborsi.
Con REVER, creiamo un portale personalizzato all’interno della pagina web dell’ecommerce. Qui diamo al cliente la possibilità di effettuare cambi prodotto, prendere carte regalo o fare un rimborso.
Gestiamo noi la parte di logistica, inviando l’etichetta di reso al cliente e rispettando il metodo di spedizione da lui selezionato nel portale.
All’e-commerce forniamo un dashboard con tutte le informazioni riguardo ai resi, analisi di reso per prodotto e molto altro grazie al nostro sistema di AI.
Si tratta di una gestione dalla A alla Z che permette all’ecommerce di tagliare i costi sulla gestione della logistica inversa, ma allo stesso tempo avere un controllo più efficiente e utile su dati e clienti rispetto a prima.