La piattaforma di Customer Engagement di CM.com (Euronext Amsterdam: CMCOM) è progettata per elevare l’esperienza dei clienti, guidare l’efficienza operativa e sbloccare nuovi flussi di entrate.
La nostra piattaforma è la porta d’accesso per la realizzazione di customer journey end-to-end seamless. Grazie alla tecnologia AI, potete migliorare le comunicazioni digitali, migliorare l’efficienza interna e soddisfare le crescenti aspettative dei vostri clienti per un’esperienza di scoperta, acquisto e assistenza dei prodotti fluida e soddisfacente.
Caratteristiche trasformative della nostra piattaforma di coinvolgimento:
Funzionalità end-to-end: gestire l’intero percorso del cliente dall’inizio alla fine con i nostri strumenti completi.
Omnichannel by Design: coinvolgere i clienti su tutti i canali, fornendo un’esperienza coerente.
Funzionalità AI integrate: sfruttare l’intelligenza artificiale all’avanguardia per alimentare interazioni intelligenti e ottenere risultati migliori.
Implementazione Low-Code No-Code: implementare e adattare facilmente la nostra piattaforma con una codifica minima, riducendo i tempi e i costi di implementazione.
Elevate il vostro coinvolgimento dei clienti e unitevi alla nuova era delle esperienze conversazionali con CM.com!
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Seconda edizione - La ricerca di Casaleggio Associati descrive lo stato dell’arte delle tecnologie e dei servizi a supporto di chi fa Ecommerce.
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